Unsere Mobilitätsgarantie


Mobilitätsgarantie

Deine Vorteile



Gratis
Leih-Kinderwagen



Mit Baby
mobil bleiben



Keine Kosten
für Dich

So helfen wir Dir

Sollte Dein Kinderwagen innerhalb der ersten zwei Jahre ab Kauf defekt sein und hier ein Mangel im Sinne der gesetzlichen Gewährleistung vorliegen, bekommst Du von uns einen kostenlosen Leih-Kinderwagen.
Und auch sonst kümmern wir uns um alles:
Wir organisieren alles vom Versand bis zur Reparatur und übernehmen die anfallenden Kosten.
Mit unserer Mobilitätsgarantie brauchst Du Dich um nichts zu sorgen und bleibst mit Deinem Baby immer mobil.

Wir bieten Dir diese Leihkinderwagen an:

(Modellbeispiele; nach Verfügbarkeit, ansonsten erhältst Du eine Alternative)

Kombiwagen: ABC-Design Condor 4

Kombikinderwagen

Buggy: Hauck Saturn R


Buggy

Profitiere jetzt von unserer Mobilitätsgarantie!


Noch Fragen?

Du hast Fragen zur Mobilitätsgarantie?
Unser Kundenservice hilft Dir gerne per Mail reklamation@babyartikel.de weiter.

Leihbedingungen der Mobilitätsgarantie

Für Kombiwagen ab einem Preis von 250€ und Buggys ab 100€ ist die Garantie automatisch dabei. Wir sorgen dafür, dass Du zwei Jahre flexibel bleibst.
Gilt nur für Deutschland und Österreich.

mehr erfahren

Wie bekomme ich einen Leihkinderwagen?

Du hast einen Kinderwagen oder Buggy bei babyartikel.de gekauft und jetzt ist er kaputt gegangen? Keine Sorge!
Wir kümmern uns darum und zeigen Dir, wie Du in 4 einfachen Schritten einen Leihwagen für die Zeit der Reparatur bekommst.

1

Eröffne einen Reklamationsfall in unserem Reklamationsportal unter: Reklamation eröffnen (Halte Deine Rechnungsnummer bereit).

2

Wir überprüfen, ob Dein Wagen ein Ersatzteil oder eine Reparatur benötigt und melden uns umgehend bei Dir.

3

Wenn eine Reparatur notwendig ist, und Du die Leihbedingungen akzeptiert hast,
erhältst Du von uns einen Kinderwagen für die Zeit der Reparatur.

4

Sobald Dein Wagen repariert ist, senden wir ihn Dir wieder zu
und Du kannst den Leihwagen kostenfrei an uns zurückschicken.

Reklamation

E-Mail: reklamation@babyartikel.de

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (KP Family International GmbH, Einsteinring 1-7, 85609 Aschheim, Deutschland, E-Mail-Adresse: service@babyartikel.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung für paketversandfähige Waren verweigern, bis wir diese Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie diese Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wir holen die nicht paketversandfähigen Waren ab.

Sie haben die paketversandfähigen Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an KP Family International GmbH Zentrallager Wackerstr. 15-17 85084 Reichertshofen zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die paketversandfähigen Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren. Nutzen Sie für Rücksendungen unser Retourenportal .

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
  • zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
  • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
  • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An KP Family International GmbH, Einsteinring 1-7, 85609 Aschheim, Deutschland, E-Mail-Adresse: service@babyartikel.de :
  • Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
  • Name des/ der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/ der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum (*) Unzutreffendes streichen
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