Nel carrello vi indichiamo la data di consegna nel modo più preciso possibile. Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete una conferma d'ordine e, quando l'ordine sarà spedito, una conferma di spedizione via e-mail. Questo contiene anche un link che consente di verificare la posizione attuale del pacco. Tutte queste informazioni sono disponibili anche nel tue conto cliente.

Purtroppo, di tanto in tanto capita che i pacchi si perdano per strada. Se il vostro pacco non si muove per diversi giorni, dovete informarci. In seguito, chiederemo a DHL di effettuare una richiesta di informazioni.

Siamo specializzati nella spedizione degli ordini nel più breve tempo possibile, quindi purtroppo non è possibile modificare gli ordini in seguito. Tuttavia, se il vostro ordine non è ancora stato spedito, possiamo annullarlo e potete effettuare un nuovo ordine.

Le cancellazioni sono possibili inviando un'e-mail a service@babyartikel.de, a condizione che l'ordine non sia ancora stato elaborato nel nostro magazzino. Il modo più rapido per farlo è richiamare l'ordine in questione nel proprio account cliente e selezionare l'opzione di cancellazione.

Se la spedizione è in ritardo per motivi imprevedibili, sarete informati via e-mail e avrete la possibilità di annullare l'articolo o di farvi spedire gratuitamente altri articoli. In caso di mancata risposta, si riterrà che il cliente sia soddisfatto della nuova data di consegna.